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笔记本电脑客户满意度调查

欢迎答题

Q1 ：您有意购买或者目前使用的是何种品牌的笔记本电脑

宏基

其他

联想

惠普

华硕

戴尔

Q2 ：您对笔记本电脑能接受的价格

3000以下

3000-4000

4000-5000

5000-6000

6000-7000

7000以上

Q3 ：关于笔记本电脑，您比较注重以下哪些功能

游戏功能

轻便小巧

安全防护

硬件设备

键盘触感

其它功能

Q4 ：您使用笔记本电脑多久了

1年-3年

3年以上

从未使用

6个月以下

6个月-1年

Q5 ：您使用笔记本电脑是看中它的

售后服务

价格便宜

高性价比

品牌信任

其他

Q6 ：在使用过程中，你比较满意哪些地方？

运行速度

销售人员态度

显示效果

售后服务总体评价

产品外观

音响效果

维修花费时间

维修费用

服务人员态度

服务地点便利性

Q7 ：相比较而言，您觉得笔记本电脑的不足之处在于

外观

价格

性能

售后服务

便携性

其他

Q8 ：您认为笔记本电脑的质量保证度为

很不满意

不满意

一般

满意

很满意

Q9 ：您认为笔记本电脑的价格

较低

很贵

较贵，但是能接受

合适

Q10 ：您认为笔记本电脑相对于其他品牌的优势

国产品牌

创新意识

优质的性能

良好的售后服务

有力的宣传手段

其他

Q11 ：您一般通过什么途径了解有关笔记本电脑的信息？

报纸、杂志

路牌广告

厂家宣传资料

其他

媒体广告

Q12 ：您对笔记本电脑有什么意见或建议？