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关于三星电子产品满意度调查
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关于三星电子产品满意度调查
欢迎答题
Q
1 :您每年用于购买电子产品的开支大约是?
1000以下
1000-5000
5000-10000
10000以上
Q
2 :下列电子业巨头品牌在您心中,哪个更具有品牌价值?
三星
苹果
索尼
诺基亚
摩托罗拉
其他
Q
3 :您有哪些种类的电子产品?
数码相机
MP3/MP4
电子词典
平板电脑
其他
手机
笔记本电脑
Q
4 :选购以上产品时,您会优先考虑哪些因素?
品牌
功能
售后
性价比
其他
质量
价格
外形
Q
5 :提到某品牌,您的第一印象是它的?
平板电脑
MP3/MP4
其它
手机
数码相机
笔记本电脑
Q
6 :您通过哪些渠道了解某产品?
电视广告
网络
朋友介绍
专卖店
其它
Q
7 :科技日新月异,产品不断升级和更新,您的态度是?
越新越好
够用就行
看实际情况
其它
Q
8 :您认为某产品的优点是?
外形美观
性能好
价格便宜
其他
Q
9 :您觉得某电子产品还应该在那些方面有所加强?
质量
服务
功能
外观
其它
Q
10 :您身边的人用某电子产品的情况?
没有
小部分
大部分
全部
Q
11 :您对某产品的整体评价是?
很满意
较满意
一般
不满意
很不满意
Q
12 :您认为某产品提供的服务内容
不太全面
很不全面
非常全面
比较全面
Q
13 :您对某产品的服务中心的态度
很满意
比较满意
一般
不满意
Q
14 :您对某产品的售后服务效率
一般
不满意
很满意
比较满意
Q
15 :在选购某产品的过程中对整体服务态度
很满意
比较满意
一般
不满意
Q
16 :您是否愿意向他人推荐某品牌
是
否
Q
17 :对某产品的意见与建议
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