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社区医院服务满意度调查

欢迎答题

Q1 ：过去一年中,您患感冒,发烧等常见病常去的医疗卫生机构是

医院

社区卫生服务中心

私人诊所

其他医疗机构

Q2 ：您选择到上述地方就诊的原因是

卫生服务质量好

医疗设备完善

价格合适

卫生机构信誉好

方便到达

其他

医疗技术好

Q3 ：您是否接受过社区卫生服务中心站服务

是

否

Q4 ：您对本社区卫生服务机构服务水平的总体印象是怎样

非常满意

基本满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5 ：您去社区卫生服务中心接受过以下哪些服务

其他

看病

只打针输液

拿药

Q6 ：您是否阅读过社区卫生服务中心的宣传栏

是

否

不知道有这项服务

Q7 ：您在社区卫生服务中心就诊时是否受到过健康指导

是

否

不知道有这项服务

Q8 ：您是否在社区卫生服务中心接受过健康体检

否

不知道有这项服务

是

Q9 ：您是否在社区卫生服务中心参加过健康知识讲座

是

否

不知道有这项服务

Q10 ：你对社区卫生服务机构不满意原因是什么

社区卫生服务卫生环境不好

社区卫生服务机构资源匮乏

无法提供相配套的转诊服务

无法提供相应的康复护理服务

无法提供上门就诊服务

医生服务态度不好

对社区医生不信任

存在乱收费现象

其他

药品种类匮乏

Q11 ：您对社区卫生服务机构满意的原因在于什么

不存在乱收费现象,就诊价格公开

药品种类丰富

社区卫生服务机构卫生环境良好

社区卫生服务机构设施全面

提供相配套的转诊服务

提供相应的康复护理服务

提供上门就诊服务

医生服务态度好

其他

Q12 ：您在社区医院就诊时,医生就诊情况是?

能耐心听取您叙述病情,并作细致检查

诊治检查不细致

三言两语开处方

技术水平不行,无法确诊,但会将病人转诊至三甲医院

Q13 ：您所在社区卫生服务机构的收费情况如何

合理

一般

不合理

Q14 ：影响您选择医院就诊的重要因素是什么

就医技术水平和设备情况

就诊所花费用情况

服务态度情况

转诊服务及康复治疗情况

其他因素

就医便捷情况

Q15 ：您认为现阶段社区最需要建立哪些健康服务

在社区进行预防,康复服务

建立转诊绿色通道,将无法确诊的病人转至三甲医院并使其优先就诊

贫困户的医疗救助

上门医疗服务

举办健康教育讲座或宣传活动

拥有更专业的社区全科大夫

其他

在社区建立护理,提供服务

家庭病床

Q16 ：您对社区卫生服务中心如何更好的落实与三甲医院的服务有何建议