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金融投资平台客户满意度调查
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金融投资平台客户满意度调查
欢迎答题
Q
1 ：您有做过哪些投资理财？
支付宝理财
微信理财
股票交易
P2P投资
其它
Q
2 ：您是通过何种途径了解到某金融平台的？
百度
搜狗
财经网页
朋友介绍
其它
谷歌
Q
3 ：您在某金融平台投资顺利吗？
顺利
不顺利
没感觉
Q
4 ：某金融平台的客服服务很有礼貌?
完全不同意
不完全不同意
中立
部分同意
完全同意
Q
5 ：客户服务代表在哪方面表现特别不当？
不友善
反应迟钝
没有不当之处
其它
不耐心
不热忱
不专心听取
Q
6 ：您对某金融平台操作系统的评价如何？
非常满意
信息不全
操作复杂
视觉不好
普普通通
Q
7 ：请问您目前有所顾虑的原因是什么?
平台不好
不懂技术分析
担心资金安全
害怕亏损
没有时间
出入金流程
其它
Q
8 ：您希望我们通过何种方式为您提供服务与指导？
电话沟通
聊天软件
电子邮件
不想被打扰
其它
Q
9 ：您认为某金融平台有哪些地方需要改进？
分析师行情指导
优惠活动
其它
平台稳定性
出金速度
客服服务质量
Q
10 ：您是否想成为我们的推荐人？您对我们的推荐活动是否了解呢？
想，已了解
想，不了解
不想
Q
11 ：您对平台有哪些想要了解的吗？
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