Q1 :您使用过某银行以下哪类个人金融产品或服务?
Q2 :您是否了解某银行能为您提供哪些个人金融服务?
Q3 :您认为自己最需要了解某银行哪些方面的金融产品和服务?
Q4 :您认为哪种方式最能有效地帮助您了解需要的产品和服务介绍?
Q5 :某银行理财产品的投资中,哪些问题困扰您
Q6 :您是如何购买银行理财产品的?
Q7 :您在某银行购买理财产品时,对投资风险及预期收益的期望是
Q8 :您进行投资理财的主要目的是?
Q9 :在理财产品的选择上,你更看重哪些?
Q12 :您现在手中是否持有某银行理财产品?如果持有,您希望进行投资的比例占总收入的多少?
Q16 :您最经常使用以下哪类银行服务?
Q19 :您觉得某银行的产品和服务还有哪些需要改进的地方?