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关于房地产中介的客户满意度调查
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关于房地产中介的客户满意度调查
欢迎答题
Q
1 :您接触房地产中介的目的是?
其他
出租房屋
租房
卖房
买房
Q
2 :如果需要选择一家中介公司进行委托交易,您会选择什么样的?
无所谓
方便的小中介
比较规范的大中介
有口碑的大中介
Q
3 :您在选择房地产中介时会考虑的方面?
房产经纪人的服务态度
中介费用
房源信息的真实性
房源信息的完整性
房产经纪人的专业程度
Q
4 :在与房地产中介接触前,最先想到的公司是?
链家
我爱我家
房友
信义
其他
Q
5 :如果选择某品牌,那么原因是?
可信度高
安全性高
专业程度高
服务态度好
其他
品牌
Q
6 :您对某品牌整体服务是否满意?
不太满意
很不满意
非常满意
比较满意
一般
Q
7 :某品牌出售业务流程中,您比较满意的环节是
办理房产证
办理银行按揭贷款
接待
付款
约看
交易后服务
带看
房源、客源跟踪服务
协商谈判
合同签署
Q
8 :在某品牌出售业务流程中,您不满意的环节是?
协商谈判
合同签署
办理房产证
办理银行按揭贷款
接待
付款
约看
交易后服务
带看
房源、客源跟踪服务
Q
9 :您觉得某某品牌与您期望相比?
有一定的差距
差不多
比我预期的还好
大大超出我的预期
有很大差距
Q
10 :若再次进行二手房交易,您会选择某品牌吗?
会
不会
不知道
Q
11 :在您看来哪一方面会让您不选择某品牌?
服务态度不好
不够专业
其他
中介费用高
Q
12 :您希望房地产中介需要做到什么样才算是一家好中介?
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