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汽车维修售后服务满意度调查
欢迎答题

Q1 :您到店保养或维修时事先预约了吗?
Q2 :维修保养前,服务人员有没有向你解释维修保养内容和预计费用?
Q3 :车在维修时,服务人员有没有主动邀请你进入现场观看?
Q4 :在维修保养时,这家4S店提供了哪些服务让您打发时间?
Q5 :您的车是在约定的时间里维修完成的吗?
Q6 :您对这家4S店的工时费用满意吗?
Q7 :这次维修保养一次性就把你的车维修/保养好了吗?
Q8 :您对这家店服务人员礼貌热情的满意度打几分?
Q9 :你认为这家4S店提供的服务,是否符合您对4S店的期望?
Q10 :请问您的年龄范围是?
Q11 :您是否在网上买过汽车养护产品?
Q12 :一般您会在网上购买哪些汽车养护产品?