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关于移动支付软件使用习惯调研问卷
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关于移动支付软件使用习惯调研问卷
Q
1 :您认为以下哪一项让你更满意?
传统金融支付工具
移动支付软件
无感的支付方式
Q
2 :您使用一次支付软件的频率大约是?
一天
两天
三天
三天以上
Q
3 :您使用网络金融软件的时间有多长?
3年
4年-5年
5年以上
2年以下
Q
4 :您对支付软件中的转账等功能满意度如何?
十分满意
还行
不太满意
Q
5 :您平常用什么支付软件?
云闪付
京东支付
财付通
华为Pay
ApplePay
各大银行的手机银行
微信钱包
其他
支付宝
Q
6 :您一般一次的消费金额大约是
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
50元以下
Q
7 :您平常运用手机软件支付以下哪些种类?
信用卡还款
生活服务缴费
投资理财
其他
购买淘宝等电商平台的产品
实体店支付
公共交通
订票(飞机票,火车票,船票,电影票)
Q
8 :您认为网络金融工具有哪些优点?
完全没问题了
其他情况
方便省事儿
支付成本低
利于金融业发展,利于IT行业发展
极大提高金融交易效率,为商家和消费者提供便宜
Q
9 :您认为每次使用网银、信用卡支付时,有哪些环节应该改善?
没有不适,习惯就好了
填写过多信息
操作麻烦支付风险提示,有时需要U盾配合使用
有支付失败需要反复操作等情况
转账、提现周期时间略长
畅通的投诉渠道
安全性和应用场景范围
Q
10 :您使用手机支付功能参与过哪些金融产品的活动?
京东白条
股票、基金
其他
理财通
蚂蚁花呗
蚂蚁借呗
网商快借
网商贷
余额宝
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