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化妆品的市场客户满意度调查
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化妆品的市场客户满意度调查
Q
1 :您的性别
女
男
Q
2 :您的年龄段
45以上
12~18
18~25
25~35
35~45
Q
3 :您现在使用产品的价格
0~99
100~199
200~399
400~699
700以上
Q
4 :了解产品的途径
导购
明星代言
其他
广告
朋友推荐
Q
5 :您的皮肤类型
油性皮肤
干性皮肤
混合干皮
混合油皮
敏感皮肤
Q
6 :购买产品的途径有哪些?
网购
实体店购买
微商购买
代购
Q
7 :您对消费产品的态度
主动消费
出现皮肤问题才考虑使用
周围朋友影响
Q
8 :您购买护肤品想要达到什么功效?
补水保湿
祛痘淡斑
细致毛孔
嫩肤去皱
美白亮肤
Q
9 :您对产品包装有何看法
包装普通
包装精美
包装过于简单
Q
10 :对售后服务满意程度
一般满意
不满意
满意
Q
11 :是否达到预期效果
是
否
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