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用户对于淘宝客服满意度调查问卷

Q1 :您的性别
Q2 :您目前的工作
Q3 :您的平均月消费
Q4 :在日常购物中是否偏向网购
Q5 :在淘宝购物之前是否会和客服进行交流沟通
Q6 :您认为通常淘宝客服的回复速度怎样
Q7 :在咨询客服时对淘宝客服态印象如何
Q8 :购物前后客服有所差别您通常会采用什么方法解决
Q9 :通常您比较偏向官网购物还是某些淘宝小店家购物
Q10 :对于平台客服和商家客服您偏向于
Q11 :您认为淘宝客服回应是否专业
Q12 :在购买成功后淘宝客服的态度是否会转变
Q13 :是否认为多数官网客服和某些小店家客服有所差别
Q14 :淘宝客服态度很差的话是否还会购入该商店商品
Q15 :客服的导购对您购买是否会有很大影响