关于杭州地区移动支付现状调查问卷--鱼小数问卷

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关于杭州地区移动支付现状调查问卷

感谢您参加此次问卷调查，您的意见和建议将成为我宝贵的资料，希望得到您的支持与配合。

Q1 ：Q1：您的性别？

女

男

Q2 ：Q2：您的年龄段？

18岁及以下

18-25岁

25-40岁

40岁及以上

Q3 ：Q3：您的学历？

大专

本科或以上

小学

初中

高中

Q4 ：Q4：您的家庭月收入是

2000以下

2000-5000

5000-8000

8000及以上

Q5 ：Q5：您使用支付宝、微信支付的频率？

每周4-6次

每周7次或以上

基本不用

每周2-3次

Q6 ：Q6：您使用移动支付有多长时间？

半年以下

半年到一年

一年到两年

两年以上

Q7 ：Q7：您使用移动支付进行交易时消费额基本是

501-1000

1000以上

100以下

100-500

Q8 ：Q8：您目前使用手机支付的消费都是哪些方面

娱乐餐饮

网上缴费

转账

购物订票

Q9 ：Q9：您选择移动支付的理由是什么？

看别人都在用，追随潮流

好奇，所以才试试

其他

方便快捷

认真了解以后觉得适合自己才用的

Q10 ：Q10：您在选择移动支付的时候比较担心的问题有哪些

其他

系统速度慢

安全机制不健全，交易风险高

信息费、服务费较高

操作程序繁琐

个人隐私受到威胁

Q11 ：Q11：您对移动支付业务提供机构信任程度较高的是

商业银行

电信运行商（包括中国移动和联通）

银行和运营商之外的第三方支付机构

商品服务提供商

Q12 ：Q12：在以下几种移动支付中您使用过哪些

翼支付

百度钱包

其他

微信移动支付

支付宝钱包

银联在线

Q13 ：Q13：手机支付可以提供以下几种实现方式，您更愿意选择哪些方式？

发送短信、彩信

现场射频交易（近距离接触实现支付，类似在POS机上刷手机刷公交卡）

WAP手机支付（通过手机登录网页进行网上支付）

手机下载客户端支付（通过客户端软件，有在线支付、超声波、二维码支付方式）

其他

Q14 ：Q14：说说您对移动支付还有哪些宝贵的意见及建议