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汽车保养习惯及上门保养调查问卷
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汽车保养习惯及上门保养调查问卷
您好!非常感谢您花费宝贵的时间参与汽车保养习惯及上门保养调查问卷。我们真诚的希望你能够提供您的真实想法,并给出宝贵建议。本调查数据仅用于统计分析,请您放心作答,谢谢!
Q
1 :您的爱车的价格
10万以下
10-20万
20-30万
30万以上
Q
2 :您的爱车是否在长春?
是
否
Q
3 :您的爱车是否已经过了保修期
是
否
Q
4 :您现在选择的保养方式?
4S店
连锁汽修店
一般门店
正打算从4S店换成其他方式
Q
5 :您之前一次保养的总费用是多少?
1200以上
300以下
300-500
500-800
800-1200
Q
6 :您选择现在的保养方式的主要原因
方便
服务态度好
服务及配件质量放心
技术好
习惯了
Q
7 :您现在的保养店最让您不满意的是
服务态度欠佳
配件质量欠佳
价格较高
离家远,路上时间长
需要排队
Q
8 :您相信哪种渠道获得的保养店信息?
店面招牌
广播
电视
朋友介绍
Q
9 :如果有一家店能够上门为您的爱车保养您会接受么?
不会
先试试看
会
Q
10 :您最担心上门保养服务的哪个方面?
服务质量
配件质量
售后保障
价格偏高
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