消费者对寿险购买问卷调研--鱼小数问卷

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消费者对寿险购买问卷调研

您好！非常感谢您花费宝贵的时间参与消费者对寿险购买问卷调研。我们真诚的希望你能够提供您的真实想法，并给出宝贵建议。本调查数据仅用于统计分析，请您放心作答，谢谢！

Q1 ：您是否曾经为自己或亲爱的家人买过人寿类保险

有买过

还没有买过

Q2 ：您本人是否有人寿保险保单？

有

无

Q3 ：您的保单是谁购买？

自己购买

父母购买

配偶购买

Q4 ：您的保单属于下列哪个类别？

保住院，住院医疗来报销

保养老，退休生活节节高

保教育，孩子是家庭的希望

理财类，理财保障两不误

买了就放着，然后就忘了

保健康，生病生活不用愁

Q5 ：您对保单的责任范围是否清晰了解

非常清楚

不清楚

介于两者之间

Q6 ：您或您的亲人是通过什么途径购买的保险？

朋友推荐

保险公司业务员销售

保险公司电话销售

银行销售

网络购买

其它

Q7 ：您购买保险产品时，希望？

有专业人员给我电话沟通与解释

提供7*24小时的电话热线服务

自己在网上选择购买

希望自己先在网站上研究，有不懂的问题时让专业人员给我服务（在线/电话）

有专业人员给我面对面解释

Q8 ：您购买保险时，最看重什么？

增值服务

产品

价格

理赔

投保礼

品牌

Q9 ：最近一年您大约进行过几次网络购物？

0次

1-5次

10-20次

20次以上

Q10 ：您希望未来客户说到中华联合寿险，会用什么词语来描述和理解它？三个词。