外卖自提柜问卷调查--鱼小数问卷

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外卖自提柜问卷调查

您好！非常感谢您花费宝贵的时间参与外卖自提柜问卷调查。我们真诚的希望你能够提供您的真实想法，并给出宝贵建议。本调查数据仅用于统计分析，请您放心作答，谢谢！

Q1 ：您的性别

男

女

Q2 ：请问您所在的城市是？

二线城市

三线城市

其他

一线城市

Q3 ：请问您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q4 ：您的高校为

985、211

普通本科一批

普通本科二批

其他

Q5 ：您一周点外卖的次数为

0-3次

3-5次

5-7次

7次以上

Q6 ：您对自己学校外卖配送的满意程度为

非常满意

基本满意

不满意

非常不满意

Q7 ：您对外卖柜有了解吗

非常了解

基本了解

不了解

Q8 ：您对外卖配送的哪些方面不满意

取外卖时间过长

饭菜易凉

收费标准

其他

服务态度

Q9 ：您点外卖是否遇到以下状况

外卖变凉或变质

等待外卖小哥送餐时间过长

课上点的外卖下课前就已送到

外卖被偷

外卖被拿错

突发状况无法及时取外卖

Q10 ：您认为外卖带来了哪些问题

放楼下影响门口的整洁与美观

外卖员骑行时接听或拨打电话造成安全隐患

其他

Q11 ：您是否希望在寝室门口安装外卖自提柜用来解决以上问题

是

否

Q12 ：你希望外卖柜有什么功能

保温

物流跟踪，准确得知外卖送达时间

摄像头监控

清洁

其他

防偷防误提

Q13 ：您认为如何解决外卖放在外卖柜一直不取出的情况

采用阶梯收费形式，超过一段时间收费增加

扣除用户一定比例押金

超过时间由工作人员取出