路易通客户满意度问卷调查--鱼小数问卷

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路易通客户满意度问卷调查

您好！非常感谢您花费宝贵的时间参与路易通客户满意度问卷调查。我们真诚的希望你能够提供您的真实想法，并给出宝贵建议。本调查数据仅用于统计分析，请您放心作答，谢谢！

Q1 ：您的性别

男

女

Q2 ：请问您所在的城市是？

一线城市

二线城市

三线城市

其他

Q3 ：请问您的年龄是？

51岁及以上

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

Q4 ：您对路易通物流目前整体操作水平及质量的感觉是？

非常满意

满意

一般

不满意

Q5 ：货物到达当地后是否及时通知自提或派送

延迟，需催促

快速、提前预约

准时

较慢

Q6 ：您接触到的派件小哥哥服务态度如何？

热情友好

一般

冷漠

态度恶劣

Q7 ：您货物有要求送货上楼的服务送货人员都有上楼吗？

有，主动上楼态度友好

有，需要提醒才上楼态度不好

没有，基本没有上楼态度恶劣

Q8 ：当地物流给您送货时有提前给您打过电话吗？

每次都有

基本有

时有时无

基本没有

已经对收货模式相当熟悉，无须每次预约收货

Q9 ：收货时，货物是否有出现过【】是否有有及时得到解决？

没有问题

已经对收货模式相当熟悉，无须每次预约收货

挤压变形/外包装破损/受潮，内物完好，有及时联系解决

受潮，外包装破损

受潮