Q3 :请问您的年龄是?
Q9 :您认为您在工作中有多少任务可以自主安排?
Q10 :您在服务过程中,是否会呈现出特定的情感和行为来满足组织机构的期望?
Q11 :您所工作的组织机构对您在工作的情感和行为有没有规范要求?
Q12 :您在所在职位中所进行的情感劳动程度如何?
Q13 :您在工作中内心情感和表面展现出来是否一致?
Q14 :您在与服务对象接触时,是否要根据情况来表达不同的情感反应?
Q15 :您在服务过程中,发自内心的感受去和服务对象互动的程度如何?
Q16 :您在工作中呈现出符合工作状态的情感程度?
Q17 :您认为在工作当中需要投入真实的情感吗?
Q19 :情感劳动后产生的消极影响是否会使你产生职业怠倦吗?
Q22 :您是如何解决职业怠倦的?