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银行客户服务满意度调查
您好,感谢您在百忙之中抽出时间回答我们的问题

Q2 :您使用过某银行以下哪类个人金融产品或服务?
Q3 :您是否了解某银行能为您提供哪些个人金融服务?
Q4 :您认为自己最需要了解某银行哪些方面的金融产品和服务?
Q5 :您认为哪种方式最能有效地帮助您了解需要的产品和服务介绍?
Q6 :某银行理财产品的投资中,哪些问题困扰您
Q7 :您是如何购买银行理财产品的?
Q8 :您在某银行购买理财产品时,对投资风险及预期收益的期望是
Q9 :您进行投资理财的主要目的是?
Q10 :在理财产品的选择上,你更看重哪些?
Q11 :在选择理财产品时,您理想的投资期限是?
Q12 :您所希望某银行理财产品收益为?
Q13 :您现在手中是否持有某银行理财产品?如果持有,您希望进行投资的比例占总收入的多少?
Q14 :您觉得某银行产品和其他银行相比怎么样?
Q15 :您有无使用过某银行的信用卡业务?
Q16 :您觉得信用卡初始额度是否够用?
Q17 :您最经常使用以下哪类银行服务?
Q18 :您认为某银行的网点分布情况如何?
Q19 :您认为某银行的柜台服务质量如何?
Q20 :您觉得某银行的产品和服务还有哪些需要改进的地方?