美团外卖店铺问卷-满意度调查-鱼小数问卷

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美团外卖店铺问卷

本问卷有利于我公司迅速了解贵店目前的经营情况，以及您对自身店铺发展的一些想法和期许。我们会根据店铺的具体情况，为您推荐更适宜的服务。感谢您的认真填写！

Q2 ：您的店铺名是：

Q3 ：您的店铺属于哪种经营类目？

火锅串串香锅：串串香、火锅、打边炉、焖锅、烤鱼、麻辣香锅、干锅

非餐饮：便利店、商超、鲜花

海鲜/烧烤：海鲜、小龙虾、烧烤肉串、中式烤肉、铁板烧、拉美烤肉

特色菜：创意/概念菜、素食、清真菜、农家菜、私房菜

地方菜：北京菜、江浙菜、川湘菜、云南菜、粤菜、潮汕菜、其他地方菜

东南亚菜：新加坡菜、泰国菜、印度菜、越南菜、其他东南亚菜

西餐：意面披萨、西式快餐、牛排、三明治、沙拉、其他西餐

日韩料理：日式简餐、寿司刺身、日式拉面、韩式简餐、韩国料理、韩式烤肉

快餐小吃：快餐简餐、麻辣烫/关东煮、冒菜、盖浇饭、面馆、其他地方小吃

甜点饮品：面包蛋糕、奶茶果汁、咖啡茶、酸奶、冰淇淋、凉茶

Q4 ：您的外卖店铺开了多久？（非堂食）

新店，经营1个月以内

老店，经营2至6个月

老店，经营6个月以上

Q5 ：您的外卖店铺约有多少个产品（包括酒水、主食）

60个以上

15个以下

15-30个

30-45个

45-60个

Q6 ：您目前的店铺评分是多少？

4.9或5分

4.8分

4.7分

4.6分及以下

新开店铺，未出评分

Q7 ：您目前的客单价（每单去掉平台提点后的预计收入）

19-22元

22-30元

30-50元

50元以上

12-15元

16-18元

Q8 ：参考上一问题，您每单平均毛利润（客单价-食材餐盒成本）大约多少

12-25元

25元以上

1-2元

3-5元

6-8元

9-12元

Q9 ：您希望实现的每月稳定目标单量是多少？

800-1200单

1500单左右

2000单左右

2500-3500单

3500-5000单

5000单以上

Q10 ：您目前店铺人员能支持的每日最大出餐能力？（需考虑饭口集中出餐）

30单以下

30-50单

50-100单

100-150单

150单以上

Q11 ：您目前的堂食生意如何？您对堂食外卖之间的关系怎么看？

堂食很好，利润更高，堂食为主，外卖为辅

堂食很好，出餐能力强，堂食外卖可以完全兼顾

没有堂食，只做外卖

堂食不好，想重点做外卖

堂食一般，想拓展外卖单量

Q12 ：您是否了解过店铺推广？（点金推广/揽客宝/铂金展位等）

很清楚

大概了解

没听过

Q13 ：为实现您的目标单量，您愿意且有能力为店铺设定多少每日推广预算？

100-200元

200-300元

300-500元

500-1000元

不考虑推广，希望靠品质取胜，慢慢发展回头客

50元以内

50-100元

Q14 ：您希望通过和代运营公司的合作，得到什么（可选1-2项）

省心全托：我把服务费交给你们，多了不用说，反正你把销量做起来就可以！

员工服务：我有很多运营想法，希望代运营公司工作人员能够配合我，助我实现！

合作提单：各司其职，你们做好你们的工作，我做好我的工作！凡事沟通商量。一起努力提高销量！

专家意见：我很想做好，但是没有具体想法，我的店铺需要专业的运营指导，只要合理建议，我一定配合执行！

教练指导：除非运营服务之外，我还想了解美团外卖的实质是什么，究竟怎么能做到月售几千单！

Q15 ：您和代运营公司合作的主要顾虑是：（可多选）

害怕钱先给了，人跑了，遇到骗子公司

担心钱给挺多，一点没有效果

顾虑和异地公司合作，沟通不便利

没什么顾虑

Q16 ：您认为店铺销量主要取决于以下哪些方面：（可多选）

店铺评分（是否存在中差评，评分是否低于平均，是否有优势）

菜品口味（菜品能否抓住新客的胃，将其转化为回头客）

门店位置（商圈购买力是否够强，配送范围是否够大）

营业时长（是否覆盖类目热销时段，是否随意关店）

店铺视觉（店铺装修是否有品牌感、菜品图是否有食欲等）

活动力度（活动是否合理有竞争力、多样化等）

店铺排名（免费排名是否靠前、付费流量是否充足）

Q17 ：您的店铺详细地址在：（省/市/区/街道）请提供详细地址，以便运营经理做下一步店铺诊断

Q18 ：联系电话：