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机场旅客购物满意度调查问卷
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机场旅客购物满意度调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q
1 :您的性别?
男
女
Q
2 :您的年龄?
25-44岁
45-54岁
55岁及以上
18岁以下
18-24岁
Q
3 :您的职业?
个体工商户
外来务工者
兼职
公务员
退休
企业职员
其他
医生教师
学生
自由职业者
Q
4 :您的月收入?
8001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25001元以上
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
Q
5 :您一般的出行陪同情况?
其他
独自
家人
朋友
同事
Q
6 :您的飞机乘坐频率?
每年1-2次
每年3-5次
每年5-8次
约每月1-2次
约每周1次以上
Q
7 :您一般的出行时间?
法定假日
休假期间
工作日
周末
Q
8 :您一般提前多长时间到达机场?
小于40分钟
40-60分钟
60-80分钟
80-120分钟
大于120分钟
Q
9 :您一般的候机时间(过机场安检后至登机前)?
30-45分钟
45-60分钟
60-100分钟
大于100分钟
小于30分钟
Q
10 :您在机场的消费频率?
基本每次都消费
有时候
偶尔或很少
基本不
Q
11 :您一般在机场的消费地点?
出发层隔离区外(安检外部区域)
隔离区内(过安检后区域)
到达层
Q
12 :您一般在机场的消费物品类型?
日用品
书刊杂志
品牌商品(服饰、化妆品等)
正式的餐饮
免税店商品
快餐
零食、饮料
特产礼品
休闲娱乐
Q
13 :您平均的消费金额?
200元以上
20元以下
20-50元
50-100元
100-200元
Q
14 :您期望机场提供哪些商业设施服务?
办公场所、会议厅
正餐
书店
快餐
货币兑换
零售店
知名品牌商店
特产礼品店
免税店
酒店
娱乐设施
ATM机
Q
15 :您在机场消费?
是早有计划的
是随实际情况而发生的
Q
16 :您在机场消费过程中,看重哪些因素?
性价比
剩余时间
商业设施布局
购物环境
服务态度
价格
Q
17 :您对机场商业的满意程度?
不满意
很满意
一般满意
不太满意
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