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线上购物用户自我保护意识调查表
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线上购物用户自我保护意识调查表
感谢您能抽出宝贵的时间来参加本次答题。我们的调查采取不记名形式,请放心填写。
Q
1 :您是?
男士
女士
Q
2 :您的年龄是?
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
18岁以下
Q
3 :请问您会经常网购吗?
不会
会
偶尔
Q
4 :网购时,你会在意卖家的信誉度吗?
在意
不在意
Q
5 :网购时,你会在意买家的评论吗?
在意
不在意
Q
6 :你在网购时遇到过什么问题呢?
买到假冒伪劣产品
其他(请注明)
没遇到过任何问题
产品质量问题
退换货问题
实际产品与图文不符
Q
7 :如果出现以上的问题时,你会选择?
忍气吞声,啥也不做
要求退款或换货
向商家客服投诉解决
拨打当地的12315进行投诉维权
直接给差评
Q
8 :对于送上门的包裹,您有先验货后签收的习惯吗?
一直都有
偶尔有
从来没有
Q
9 :你曾经在网吧等公共场所登录过自己的网银账号吗?
登录过
没有登录过
Q
10 :你有没有一张专用的网银卡且上面仅存一定数额的资金?
有
没有
Q
11 :对于卖家发过来的链接你会随便点开并输入网银进行支付吗?
不会
会
Q
12 :网购时,你一般会使用快捷支付(如微信、支付宝)还是网银支付?
快捷支付
网银支付
Q
13 :您的最高学历是?(含目前在读)
硕士研究生及以上
商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等)
您目前的职业是?(含目前在读)
个体经营者/承包商
在校学生
自由职业者
小学及以下
政府/机关干部/公务员
农林牧渔劳动者
初中
企业管理者(包括基层及中高层管理者)
退休
高中/中专/技校
普通职员(办公室/写字楼工作人员)
暂无职业
大学专科
专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)
其他职业人员
大学本科
普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)
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