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餐厅服务满意度问卷模板
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餐厅服务满意度问卷模板
同事你好: 邀请大家严肃、认真、客观的思考目前餐厅服务现状并对如下问题作出您认为合理的分数评价。您的意见和建议将对提升餐厅服务水平起到至关重要的作用,谢谢您的配合!
Q
1 :请您对餐厅早餐菜品搭配情况打分
非常不喜欢
一般
非常喜欢
Q
2 :请您对餐厅米饭类菜品口味打分
非常不喜欢
一般
非常喜欢
Q
3 :请您对餐厅米饭类菜品搭配情况打分
非常不喜欢
一般
非常喜欢
Q
4 :请您对餐厅面食口味及搭配打分
非常不喜欢
一般
非常喜欢
Q
5 :请您对餐厅风味小吃打分
非常喜欢
非常不喜欢
一般
Q
6 :请您对餐厅的饭菜卫生(指饭菜的干净程度)情况打分
非常不喜欢
一般
非常喜欢
Q
7 :请您对餐厅的餐具卫生情况打分
非常不喜欢
一般
非常喜欢
Q
8 :请您对餐厅工作人员的个人卫生(指服务人员的头发、指甲、手、着装)情况打分
一般
非常喜欢
非常不喜欢
Q
9 :请您对餐厅服务人员的服务态度及服务规范打分
非常不喜欢
一般
非常喜欢
Q
10 :请您对餐厅管理人员的投诉处理速度及方法打分
非常不喜欢
一般
非常喜欢
Q
11 :您对提高饭菜质量及餐厅管理方面有何建议?
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