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政务服务满意度调查
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政务服务满意度调查
您好,希望能打扰您几分钟时间,帮助我们完成一份问卷。您的所有回答会被严格保密,为了不断提高政务服务水平,营造便利暖心办事环境,XX医疗保障局诚邀您参与政务服务满意度调查,并烦请您为我们进一步优化服务提出宝贵意见。
Q
1 :您对政务服务大厅的政务服务总体评价如何
非常不满意
基本满意
非常满意
Q
2 :您对政务服务大厅工作人员的服务态度和服务用语满意吗
非常不满意
基本满意
非常满意
Q
3 :您对工作人员的业务办理一次性告知服务满意吗
非常满意
非常不满意
基本满意
Q
4 :您对政务服务大厅的咨询服务工作满意吗
非常不满意
基本满意
非常满意
Q
5 :您拨打政务服务咨询电话时,对接听工作人员的解答满意吗
非常不满意
基本满意
非常满意
Q
6 :您对政务服务大厅办理业务事项便捷度满意吗
基本满意
非常满意
非常不满意
Q
7 :您对政务服务大厅提供的便民设备设施满意吗
非常不满意
基本满意
非常满意
Q
8 :您对获取医保政策及业务指南的渠道和方式满意吗
非常不满意
基本满意
非常满意
Q
9 :你对政务服务大厅的办事环境满意吗
非常不满意
基本满意
非常满意
Q
10 :您认为XX医疗保障局政务服务在哪些方面可以改进和优化,请提出您的宝贵建议(选填)
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