消费者使用在线教育产品情况问卷调查-产品调查-鱼小数问卷

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消费者使用在线教育产品情况问卷调查

Q1 ：请问您的年龄阶段

18岁以下

18-25岁

25-30岁

30岁以上

Q2 ：您的职业

学生

职员（如企业员工）

专业人士（如教师、医生、律师、工程师等）

无职业

其他

Q3 ：您对待在线教育网络平台的态度

反对

十分赞成

赞成

无所谓

Q4 ：您平常通过什么途径了解到相关的在线教育网？

站点

各大门户网站

微博、微信等新媒体

朋友介绍

电视广告

传单/报纸

其他

Q5 ：您知道以下哪些在线教育平台？

新东方在线

猿辅导

中国考研网

超星学习通

学而思网校

钉钉

沪江网

其他

腾讯课堂

YY教育

中国大学MOOC

作业帮

Q6 ：您期待在线教育的形式有哪些？

题库

其他

在线直播

录播回放

直播面授

一对一

Q7 ：您重视在线教育培训机构的哪些方面？

师资力量和教学质量

教学环境和服务质量

品牌效应

收费标准

其他

Q8 ：在您（您的孩子）看来在线教育主要优势在于？

可自由安排学习时间

可享受更多更全的附加体系

在线教育资源可反复使用

资源丰富、全面

花费少、成本低

其他

不受地域或地理位置的限制

Q9 ：在您（您的孩子）看来，目前在线教育网络平台的不足之处在于？

没有课堂气氛、缺少与老师的直接交流

资源更新速度慢、质量较低

缺少同学之间交流平台

其他

信息量大、查阅不便

知识生硬、有时难以理解

Q10 ：您（您的孩子）对在线教育操作体验的评价有哪些满意的地方?

会员注册流程

操作难易程度

页面导航

下载文件

网页浏览流畅度

Q11 ：您（您的孩子）对在线教育平台服务体验的评价比较满意的有哪些？

客服响应效率

广告质量

在线支付系统方式

对个人的帮助程度

Q12 ：您认为如何才能吸引越来越多的人使用在线教育网站？

其他

可以采用奖励金币等方式

开展一个类似讨论版的学习交流平台，供用户分享交流经验

提升网校页面美观程度