消费者对于某超市APP满意度调查-满意度调查-鱼小数问卷

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消费者对于某超市APP满意度调查

欢迎答题

Q2 ：您平均每月来门店消费次数

8-10次

10次以上

0-3次

4-7次

Q3 ：门店吸引您消费的点在哪里?

服务态度良好

售后服务良好

购物模式（能立即加工海产品）

产品新鲜

价格低廉

选择多样

购物流程快捷

距离家、办公地点近

Q4 ：您觉得门店需要改进的地方

产品新鲜度提升

产品选择增加

促销活动增加

支付方式增加

加工产品的厨艺水平提升

服务态度提高

Q5 ：您是否有在app上消费过？

有

无

Q6 ：您平均每月在app上消费的次数

0-3次

4-7次

8-10次

10次以上

Q7 ：在app上下单后，送达的产品品质怎么样？

较差

非常差

非常新鲜

一般

Q8 ：在app上下单后，配送是否准时？

一直很准时

偶尔不准时

偶尔准时

一直不准时

Q9 ：为了提升app上购物体验，还需改进哪些？

促销活动增加

配送效率提升

扩大配送范围

售后服务提升

快递员服务态度提高

支付方式增加

产品品质提升

产品选择增加