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消费者网购问卷调查
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消费者网购问卷调查
您好,非常感谢您花费宝贵的时间参与消费者网购问卷调查调查问卷。我们真诚希望您能够提供您的真实想法,并给出宝贵建议。本调查数据仅用于统计分析,请您放心作答,谢谢!
Q
1 :您的性别是?
男
女
Q
2 :您的年龄是?
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
18岁以下
Q
3 :请问您会经常网购吗?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q
4 :网购时,你会在意卖家的信誉度吗?
不在意
在意
Q
5 :网购时,你会在意买家的评论吗?
在意
不在意
Q
6 :你在网购时遇到过什么问题呢?
没遇到过任何问题
产品质量问题
退换货问题
实际产品与图文不符
买到假冒伪劣产品
其他(请注明)
Q
7 :如果出现以上的问题时,你会选择?
忍气吞声,啥也不做
要求退款或换货
向淘宝客服投诉解决
拨打当地的12315进行投诉维权
直接给差评
Q
8 :对于送上门的包裹,您有先验货后签收的习惯吗?
从来没有
一直都有
偶尔有
Q
9 :你曾经在网吧等公共场所登录过自己的网银账号吗?
登录过
没有登录过
Q
10 :你有没有一张专用的网银卡且上面仅存一定数额的资金?
有
没有
Q
11 :对于卖家发过来的链接你会随便点开并输入网银进行支付吗?
会
不会
Q
12 :网购时,你一般会使用快捷支付(如微信、支付宝)还是网银支付?
网银支付
快捷支付
Q
13 :您的最高学历(含目前在读)是?
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
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