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海底捞火锅顾客满意度调查问卷
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海底捞火锅顾客满意度调查问卷
您好,非常感谢您花费宝贵的时间参与海底捞火锅顾客满意度调查问卷。我们真诚希望您能够提供您的真实想法,并给出宝贵建议。本调查数据仅用于统计分析,请您放心作答,谢谢!
Q
1 :您的性别?
男
女
Q
2 :您的年龄?
20岁及以下
21--34岁
35--44岁
45--60岁
61岁及以上
Q
3 :请问在您接触海底捞火锅提供的相应服务之前,您对其整体印象如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
Q
4 :请问您觉得海底捞火锅的知名度如何?
比较低
非常低
非常高
比较高
一般
Q
5 :就您的所见所闻,您觉得海底捞火锅的口碑如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
Q
6 :您认为海底捞火锅最有特色的方面是?
就餐环境
个性服务
菜品口味
Q
7 :您对海底捞火锅交通便利的满意程度是?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q
8 :您对海底捞火锅菜品的满意程度是?
满意
一般
不满意
很不满意
很满意
Q
9 :您对海底捞就餐环境的满意程度是?
很不满意
很满意
满意
一般
不满意
Q
10 :您对海底捞火锅服务的满意程度是?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q
11 :您对海底捞火锅价格的满意程度是?
一般
不满意
很不满意
很满意
满意
Q
12 :您认为餐厅的性价比如何?
性价比很高
性价比高
一般
性价比低
性价比很低
Q
13 :您愿意再次光临海底捞吗?
愿意
不愿意
Q
14 :您愿意把海底捞推荐给朋友吗?
愿意
不愿意
Q
15 :您来海底捞就餐的频率是?
三月一次及以下
每周多次
每周一次
每月一次
两月一次
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